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邮储银行唐山市分行面向不同客群、不同年龄段的客户举办形式多样的个性化体验活动,扩大金融知识普及范围,增强特殊群体金融获得感。近日,该行滦州市支行就针对青少年群体组织开展了“小小银行家”职业体验活动,为小朋友们上了一堂生动有趣的金融启蒙课。
本次活动以沉浸式网点服务体验为主。工作人员事先编制了易于理解和接受的宣传内容和话术,带领小朋友们参观营业大厅,了解网点功能分区,开展服务礼仪培训,体验大堂服务接待,模拟柜台办理业务操作,引导小朋友们从小树立正确的消费观,感受科技的魅力。最后,该行为小朋友们颁发了“小小银行家”的荣誉奖章,准备了纪念品和小零食,孩子们在一片欢声笑语中,结束了愉快且有意义的金融体验之旅。
此次活动,大大加深了小朋友对银行的认知,促进了他们规划理财知识的萌发,也增进了与孩子家长们沟通交流的机会,取得了良好的活动效果和客户反响。(吴学健)
(图银行工作人员为小朋友讲解银行相关知识 康小蕾摄)
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